Доставка
Мы стремимся обеспечить максимально удобный и прозрачный процесс приобретения металлопроката и строительных материалов. Учитывая специфику нашего товара, мы предлагаем гибкие условия доставки и оплаты, разработанные для комфорта наших клиентов.
Доставка металлопроката и других товаров нашего магазина
Поскольку металлопрокат и стройматериалы часто имеют большие габариты и вес, мы предлагаем несколько вариантов доставки.
1. Самовывоз (склад металлопроката - Одесса):
- Идеально для: Клиентов, имеющих собственный транспорт, или тех, кому нужна срочная отгрузка.
- Адрес склада: Україна, Одеса, Ж/М Черномора, вулиця седьмая 1В
- График работы склада: Пн-Пт: 08:00 - 17:00, Сб: 08:00 - 16:00, Вс: выходной].
- Важно: Для оптимизации времени отгрузки, пожалуйста, согласуйте время вашего приезда с менеджером заранее.
2. Доставка металлопроката и других товаров нашего магазина по Одессе и Одесской области:
- Транспорт: Осуществляется собственным или привлеченным транспортом (грузовые автомобили, манипуляторы).
- Расчет стоимости: Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от:
- Объема и веса заказа: Чем больше объем, тем выше грузоподъемность транспорта и, соответственно, стоимость.
- Расстояния: От склада до вашего объекта. Доставка "до дверей".
- Типа транспорта: Необходимость использования манипулятора или крупнотоннажного транспорта.
- Сроки: от 1 часа до 2-3 рабочих дней с момента подтверждения заказа и оплаты (при наличии товара на складе). Точные сроки согласовываются с менеджером.
- Важно: Убедитесь, что подъездные пути к месту разгрузки свободны и соответствуют габаритам выбранного транспорта.
3. Доставка металлопроката и других товаров нашего магазина по Украине (через транспортные компании):
- Перевозчики: "Новая Почта," "Укр почта" (для мелких партий или определенных видов товара), "САТ", "Деливери", "Ночной Экспресс" и другие специализированные грузовые перевозчики.
- Механизм: Доставляем ваш заказ до склада выбранной вами транспортной компании в Одессе. Далее перевозчик доставляет его до вашего города (отделения), объекта или "до дверей".
- Расчет стоимости: Стоимость доставки от склада транспортной компании до вашего города/объекта/дверей оплачивается вами при получении заказа, согласно тарифам выбранного перевозчика. Оплата зависит от веса, объема и удаленности.
- Сроки: от 1 до 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа и оплаты (при наличии товара на складе). В зависимости от региона и графика работы перевозчика.
- Отслеживание: После отправки заказа вы получите номер ТТН (товарно-транспортной накладной) для отслеживания движения товара на сайте перевозчика.
- Важно: Для крупногабаритных грузов уточняйте возможность доставки "до дверей" и наличие услуг разгрузки у выбранного вами перевозчика.
4. Общие правила доставки:
- Отгрузка и отправка заказов осуществляются только после 100% предоплаты.
- Все заказы тщательно проверяются перед отгрузкой. Пожалуйста, осматривайте товар при получении, на предмет целостности и соответствия заказу.
Оплата
Мы предлагаем удобные варианты оплаты для физических и юридических лиц.
1. Безналичный расчет (для юридических лиц и ФЛП):
- Счет-фактура: После оформления заказа наш менеджер выставит вам счет-фактуру.
- НДС: "Мы не являемся плательщиками НДС.
- Документы: Предоставляем полный пакет документов: счет, расходная накладная, сертификаты качества (по запросу).
- Важно: Отгрузка товара производится только после поступления средств на наш расчетный счет.
2. Наличными:
- На складе: При самовывозе товара с нашего склада в Одессе.
- Курьеру: При адресной доставке "до дверей" по Одессе и Одесской области.
3. Онлайн-оплата (для физических лиц):
- Банковские карты: Оплата через защищенную платежную систему LiqPay на нашем сайте. Поддерживаются карты Visa и MasterCard.
- Преимущества: Моментальное зачисление средств, что ускоряет обработку и отгрузку заказа.
Общие правила оплаты:
- Все цены на сайте указаны в гривнах .
- Заказ считается подтвержденным после получения 100% оплаты.
Возврат и обмен
По закону Украины "О защите прав потребителей" и соответствующему Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденному Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172, линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, а также пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плиточные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком), не подлежат обмену или возврату, если они являются товаром надлежащего качества.
Контакты для уточнения
Если у вас остались вопросы по условиям доставки или оплаты, наши менеджеры всегда готовы предоставить подробную консультацию и помочь выбрать оптимальное решение.
